ロッテリア(ディアモール店)のバイトの評判、口コミ、体験談

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私はロッテリアのディアモール店で働いています。

 

ロッテリアは全国どこにでもあるファーストフード店です。

 

そのため完全な接客業であるためお客様とのコミュニケーションも多いです。

 

例えば注文を聞いたり、お客様の頼まれたものをお席までお届けしたり、食べ終わったトレーを回収したりとたくさんお客様と関わることが多い仕事なのです。

 

わたしがここで働いていて辛いと思うことは一番はやはりお客様との接客です。

 

基本的には親切方が多くお客様からパワーをもらうことの方が多いのですが、機嫌が悪い方や少し失敗してしまった時にきつく言ってこられる方も多いのでそれが悩みです。

 

ロッテリアは飲食店であるためにお昼ご飯の時間帯やサラリーマンの方などのお昼休みの時間帯が一番混みます。

 

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そんなお昼の時間帯でなおかつ土日の時が一番混みます。

 

混雑している時にはかなり並ばれることも多いのでお客様もイライラされてこられる方も中にはおられます。

 

そしてこちら側も急がなければならないので少しのミスが出てしまったりします。

 

そちらに対してキツく怒鳴られる方も多いです。ではどうしたらいいのでしょうか。

 

それはやはり基本中の基本ですがきちんと謝ることが一番だと思います。

 

あやまってもなかには納得されないお客様も居るので一概には言えないのですがそれが最も手っ取り早い方法だと思います。

 

また出来るだけお客様をお待たせしないような仕事スキルを磨くことも大切でしょう。

 

平日の空いている時にもっとスキルを磨く努力をしましょう。

 

そして、焦らないことも大切です。

 

早く作業をこなさなければいけないなではがそれでミスして怒らせてしまえば同じであるために気をつけましょう。

 

やりがいのある仕事なのできっと楽しい仕事になると思います。

 

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